Blog
Notes below
Notes
How the VPN works, your subscription link, and common questions.
Most posts are still in Russian. English articles will appear here; switch to RU to read the current notes, or browse the list below.
Словарь
VLESS-клиенты для Windows, Android, iOS и macOS: какой выбрать
Какое приложение поставить под подписку Xylora на Windows, Mac, iPhone и Android. Коротко: Happ на всех платформах, INCY на iOS и Android — оба бесплатные и добавляются из кабинета.
Инструкции
INCY: что это за приложение и как им пользоваться с Xylora
INCY — бесплатное приложение для iPhone и Android. Чем оно отличается от Happ, где скачать в российском App Store и как добавить подписку Xylora в один тап.
Инструкции
Настройка Happ на Android: подписка, автозапуск и обновление серверов
Как добавить подписку Xylora в Happ на Android, разрешить работу в фоне, обновить список серверов и что проверить, если соединение рвётся.
Кабинет
Как связаться с поддержкой Xylora, если Telegram работает с перебоями
Два способа написать нам: чат поддержки в кабинете на сайте и бот в Telegram. Где их найти, что указать в обращении и когда ждать ответа.
Словарь
Ссылка-подписка и ключ: в чём разница и почему у Xylora именно подписка
Ключ — это настройки одного сервера, подписка — ссылка, по которой приложение само получает свежий список. Разбираем разницу, безопасность и что делать, если ссылка утекла.
Решение проблем
Медленный интернет: причины и выбор сервера
Страницы грузятся долго, видео подвисает. Как за 10 минут понять, где теряется скорость — в сети, на устройстве или на сервере, — и что с этим сделать.
Инструкции
Как скачать Happ на компьютер: Windows, Mac и Linux без подделок
Где взять настоящий Happ для Windows, macOS и Linux, какой файл выбрать под свой процессор, как проверить установщик и добавить подписку Xylora.
Тарифы и оплата
Оплата, чеки, автопродление и возврат: ответы на частые вопросы
Как проходит оплата картой, куда приходит чек, как работает и отключается автопродление и когда возвращают деньги. Коротко и по пунктам оферты.
Словарь
Пинг, задержка и скорость интернета: какие цифры нормальные
Что такое пинг простыми словами, чем он отличается от скорости и какие значения нормальны для сайтов, видео, звонков и игр. С ориентирами и способами проверки.